- Оплатить тренировку или приобрести абонемент вы можете в мобильном приложении СКАКАЛКА, связаться в социальных сетях или по телефону 2-520-500 у администраторов студии.
- Абонемент на групповые занятия активируется с первого посещения.
- Скидка 10% предоставляется на покупку абонемента в день пробного посещения, начиная со следующего дня абонемент можно приобрести по полной стоимости.
- Скидка 30% на абонементы полного дня на 4, 8 или 12 занятий в филиале на Вузовском и на Борисова студентам и преподавателям СФУ при предъявлении документов.
- Абонементы дают право на посещения любых направлений во всех филиалах (кроме карты "СОТКА", действующего только в филиале по адресу г. Красноярск, ул.Борисова д. 3 и Вузовский переулок, 5А).
- Абонемент не может быть передан стороннему лицу.
- В случае, если клиент не может посещать занятия по абонементу, то клиент может его переоформить на другое лицо при предварительном согласовании с администрацией.
- Абонемент автоматически активируется спустя 1 месяц с момента приобретения.
- В студиях действует программа лояльности.
- В студиях действует рассрочка на 3 месяца без комиссий и сервисных сборов. Актуально для абонементов на 6 месяцев. Также можно оплатить долями до 10 месяцев или выбрать кредит. Есть возможность оформить платеж без первоначального взноса
- Абонементы на 8 и 12 занятий действуют 365 дней с момента первого посещения.
- Абонемент безлимитный на 1 месяц - 30 календарных дней с момента первого посещения. Возможна заморозка до 1 недели.
- Абонемент безлимитный на 6 месяцев - 180 календарных дней с момента первого посещения. Возможна заморозка до 2 недель.
- Карта "СОТКА" (посещать занятия по этому абонементу возможно только в филиале студии "СКАКАЛКА" по адресу г. Красноярск, ул. Борисова д. 3 и пер. Вузовский, 5а):
- Количество занятий по абонементу - 100/600, срок действия - 1 или 6 месяцев.
- Возможна заморозка при сроке действия на 1 месяц - до 1 недели, при сроке действия 6 месяцев - до 1 месяца.
- Количество одновременно действующих карт СОТКА ограничено, право на продление карты в приоритете у действующих владельцев, по истечении срока действия дается до 5 дней на продление, после этого срока - возможность занять место будет предложено всем желающим.
- Записаться или выписаться вы можете через мобильное приложение СКАКАЛКА, связаться в социальных сетях или по телефону 2-520-500 у администраторов студии.
- Запись на персональные тренировки возможна только через администратора студии.
- Если все места на занятие заняты, вы можете записаться в лист ожидания. В случае отмены записи одним из клиентов, вам поступит пуш-уведомление (при установленном мобильном приложении студии) о том, что появилось свободное место.
- Отменить запись возможно не позднее, чем за 8 часов до начала занятия.
- Если запись не отменена и клиент не смог посетить тренировку - занятие списывается с абонемента. При пропуске занятия по безлимитному абонементу и карте "СОТКА" от срока действия отнимается 2 дня.
- В случае если тренировка была пропущена по уважительной причине (болезнь, командировка и т.п.) списанное занятие восстанавливается после предоставления подтверждающих документов.
- В помещениях студии необходимо использовать сменную обувь, запрещено приходить на занятия в уличной обуви.
- Для хранения личных вещей рекомендуется использовать шкафы в раздевалках.
- При посещении занятий клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и своих несовершеннолетних детей, посещающих студию вместе с ним.
- Дети в возрасте от 14 до 16 лет допускаются на занятия только в сопровождении родителя. Дети старше 16 лет могут посещать занятия самостоятельно, без сопровождения родителей.
- При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения занятий в студии.
- Если вы имеете какие-либо ограничения по здоровью об этом обязательно нужно сообщить тренеру перед началом занятия. А также проконсультироваться с вашим врачом о возможности посещения тренировок.
- Студия оставляет за собой право временно отстранить члена клуба от посещений до полного выздоровления и потребовать справку от врача.
- При отмене, переносе тренировки - все услуги записавшимся клиентам возвращаются на абонемент.
- Информация обо всех изменениях поступает в виде пуш-уведомления (при установленном мобильном приложении) или через звонок администратора.
- При отсутствии записавшихся клиентов на тренировку или при записи только одного клиента, студия вправе отменить занятие за два часа до её начала.
- При возникновении форс-мажорных, кратковременных или длительных обстоятельств (отключения электроэнергии, чрезвычайные происшествия) все активные абонементы продлеваются на период до восстановления возможности посещения занятий в студии.
- Клиент вправе вернуть любой абонемент до окончания срока его действия, при условии своевременной активации абонемента.
- Возврат денежных средств за абонемент:
- с фиксированным количеством занятий производится за фактический остаток неиспользованных посещений (например, вы купили абонемент на 12 занятий за 3590 рублей, посетили только 3 и решили вернуть деньги, в таком случае сумма к возврату будет разницей между стоимостью 3 использованных занятий и полной стоимостью абонемента: 3590-3590/12х3=2692,5Р)
- с безлимитным количеством посещений и ограниченным сроком действия производится возврат за количество неиспользованных дней по абонементу. Расчетной датой в этом случае будет дата, указанная клиентом в заявлении о возврате, при этом клиент вправе указать дату позже даты подачи заявления (например, вы купили безлимитный абонемент на 3 месяца (срок действия 93 дня) за 13680 и с момента активации абонемента прошло 45 дней на момент подачи заявления. Вам будут возвращены деньги за оставшиеся 48 дней срока действия абонемента: 13680-13680/93х48=6619Р).
- При расчете возврата специального абонемента «Карта «СОТКА» применяются правила возврата безлимитных абонементов.
- Денежные средства за абонемент возвращаются тем же способом, каким он был оплачен в течение 10 дней со дня подачи заявления.
- Также если клиент не может использовать абонемент по каким-либо причинам он может быть переоформлен на другое лицо по согласованию с администрацией.
1. Изменять расписания групповых занятий в студии.
2. Менять инструктора групповых программ, заявленного в расписании;
3. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
2. Менять инструктора групповых программ, заявленного в расписании;
3. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.